Salgs- og leveringsbetingelser

Bestilling

Køb på wine.dk forudsætter, at du er oprettet som bruger og logget ind. Alle køb foregår på dansk. Wine.dk opdateres dagligt.

Du bestiller dine vine ved at klikke på ”køb” ud for vinen. De er hermed lagt i din indkøbskurv. Når du har fundet de vine og det antal kasser, du ønsker, skal du klikke på ikonet ”indkøbskurv”. Her skal du tjekke, at din bestilling er korrekt, og du har endvidere mulighed for at øge eller reducere antallet af flasker på din bestilling.
Dernæst skal du tjekke, at dine personlige oplysninger er korrekte. Skal vinene leveres på en anden adresse end din egen, f.eks. din arbejdsplads, skal du også udfylde felterne vedr. levering. Herefter vælger du betalingskort og leveringsområde inden for DK. Når du har godkendt din bestilling og vore forretningsbetingelser, gennemfører du betalingen, der foregår via Quick Pays secure ssl server. Bemærk, at du ved markering af feltet ”jeg har læst og accepteret wine.dk ’s vilkår” erklærer dig indforstået med nærværende salgs- og leveringsbetingelser.
Så snart du har afsluttet din bestilling modtager du pr. e-mail en ordrebekræftelse, som vi anbefaler, at du kontrollerer. Har du på et senere tidspunkt brug for en kopi af dine køb kan du hente den via dit login.
  

Forsalg

Betingelser for forsalg: Bestil nu, beløbet trækkes først på din konto i forbindelse med leveringen når vinen er hjemkommet. Forsalgspriser er inklusiv moms og afgifter. Den forventede hjemkomstdato er anført på forsalgsvinens beskrivelse. Forsalgsvine kan ikke bestilles sammen med lagerførte vine, men må bestilles i en separat ordre. Vine købt på forsalg tages ikke retur og byttes ikke.
 

Priser

Alle nævnte priser på wine.dk er pr. flaske inkl. 25 % moms og de i dag gældende afgifter. Alle priser er baseret på køb i hele kasser (kolli)

 

Om betalingen

Ved køb på wine.dk vil de informationer, du skal afgive i forbindelse med betaling, blive krypteret, inkl. dine oplysninger om din bankkonto. Køb på wine.dk kan betales med Visa/Dankort, eDankort, Visa Electron, MasterCard og Maestro. 
Vi trækker først beløbet på din konto, når de vine du har bestilt, afgår fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
På vegne af PBS opkræves der et mindre gebyr pr. transaktion. Dette beløb afregnes til PBS.

Dankort /eDankort opkræves 1,45 kr. + 0,1 % af beløbet.

MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Diners opkræves 1,25 % af dansk kortomsætning,

Udenlandsk kortomsætning opkræves 3,75 % af beløbet.

 

Fragt og levering – fra dag til dag over hele Danmark

Har vi din bestilling og din betaling senest kl. 10.00 på en hverdag, sender vi vinen samme dag, hvis du ønsker det. I langt de fleste tilfælde vil du så få vinen næste hverdag. Vinene leveres med Danske Fragtmænd i tidsrummet 08.00 – 16.00. Der kan IKKE aftales levering på fast klokkeslæt eller i et bestemt tidsrum. Husk at krydse af, når du bestiller, hvis du ikke bor på en brofast ø.

Det er vigtigt at sikre, at fragtmanden kan komme til at aflevere dine vine, så du ikke skal afhente vinene på nærmeste fragtcentral, der godt kan være langt væk.
Vi anbefaler derfor, at du i forbindelse med bestillingen udfylder den alternative leveringsadresse eller præcist giver besked på, om vinene må stilles på din adresse, selv om der ikke er nogen hjemme. F.eks bag huset, i kælderskakt, i garage/carport, hos nabo etc.  Bemærk dog, at dette sker på eget ansvar. Derfor er levering på din arbejdsplads at foretrække.

BEMÆRK også, at alle leveringer er kun i gadeplan. Vi kan desværre ikke tilbyde at levere til f.eks. 1. sal eller 2. sal.

Det fragtgebyr, du betaler ved bestilling, dækker kun 1 levering, så vær meget omhyggelig med at udfylde afsnittet om levering.

 

Fragtpriser i Danmark

Du betaler udelukkende vor udgift til Danske Fragtmænd, ja ofte endda kun en del heraf. Ordrer over 2.000 kr pålægges ikke fragt.
Bemærk at nedenstående priser udelukkende gælder i Danmark, dog undtaget ikke brofaste øer.
6 - 18 flasker:      kr. 119,00 inkl. moms
19 - 36 flasker:    kr. 140,00 inkl. moms
37 - 72 flasker:    kr. 160,00 inkl. moms
73-120 flasker:    kr. 265,00 inkl. moms
Over 121 flasker: kr. 350,00 inkl. moms

Bemærk, at ovenstående er beregnet ved flasker af 75 cl.

Ved levering på danske ikke brofaste øer opkræves yderligere kr. 125,00 oveni ovennævnte fragtpriser.  Vi påtager os IKKE at levere til udlandet eller til Færøerne og Grønland.

 

Faktura og følgeseddel

Vi sender en elektronisk faktura til din e-mail adresse. Sammen med vinene får du en følgeseddel uden priser med en oversigt over dine køb, så du straks ved modtagelsen kan kontrollere, at du har modtaget det bestilte. Du kan til hver en tid se tidligere køb via dit login.

 

Returret og ombytning

Som udgangspunkt er vin undtaget fortrydelsesretten, da der er tale om levering af drikkevarer til husholdningens løbende forbrug, jf. forbrugeraftalelovens § 7, stk. 2, nr. 1. 

Som en ekstra service tilbyder vi dig 14 dages ombytningsret på ubeskadigede varer, som er købt på wine.dk. Vinene/varerne skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved leveringen. Når retur eller ombytningsretten udnyttes, betaler du selv for at sende varerne retur. Medsend en kopi af faktura, og oplys registreringsnummer og kontonummer på den bankkonto, du ønsker tilbagebetaling til. 
I forbindelse med evt. returnering letter det vort arbejde og sikrer dig en hurtig og smertefri behandling af sagen, hvis du sender en mail til kontakt@wine.dk. Returnering skal ske til følgende adresse:

wine.dk
Hestehaven 21, Port D
DK 5260 Odense S

Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.

 

Reklamation

Wine.dk yder købelovens 2 års reklamationsret, idet reklamationsretten er begrænset af vinens naturlige holdbarhed. Visse vine bør jo ikke gemmes i 2 år. Retten dækker ikke skader forvoldt ved forkert opbevaring, eller andre skader, der er påført vinen efter levering.
I forbindelse med evt. reklamation letter det vort arbejde og sikrer dig en hurtig og smertefri behandling af sagen af sagen, hvis du sender en mail til kontakt@wine.dk. Er din reklamation berettiget har du mulighed for at få vinene ombyttet, eller du kan få dine penge tilbage, hvis du returnerer de fejlbehæftede varer til: 

wine.dk
Hestehaven 21, Port D
DK 5260 Odense S

Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.

Skulle der ved modtagelsen af en bestilling vise sig mangler eller fejl, anbefaler vi, at du meddeler os dette så hurtigt som muligt på kontakt@wine.dk.

 

Nyhedsbrev

Når du ved login på wine.dk har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, vil du ca. 2 gange om måneden modtage dette. Du kan til enhver tid afmelde denne service. Afmeld nyhedsbrev her.

 

Sikkerhed

Alle betalinger på wine.dk varetages af QuickPay, der blandt sine andre kunder har f.eks. TDC, Dansk Røde Kors & Telia Danmark.
Vil du vide mere om sikkerhed, rettigheder, pligter og procedurer ved handel på Internettet, kan du søge information her:
Forbrugeraftaleloven
E-handelsmærket

 

Beskyttelse af personoplysninger

wine.dk indsamler i forbindelse med oprettelse af bruger login følgende personlige oplysninger:
E-mail adresse, navn, postadresse, postnummer og by, telefon nummer. Det gør vi af følgende grunde. Dels for at vi kan sende ordrebekræftelser og fakturakopier til dig pr. e mail, og dels for at vi kan levere evt. bestilte vine til dig på den korrekte adresse. Disse oplysninger transmitteres ikke krypteret til wine.dk. Vi anvender endvidere logstatistik for at give dig mulighed for at se eventuelle tidligere køb på wine.dk. Personoplysningerne opbevares ikke krypterede. Du kan til enhver tid, og hver gang du logger ind, se de oplysninger vi har registreret, ligesom du til enhver tid kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til Persondataloven.
Der anvendes ikke cookies. De registrerede oplysninger opbevares i de fem år, der bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale. Wine.dk forpligter sig samtidig til ikke at bruge dine afgivne oplysninger til andre formål end til brug for vor formidling af vin til dig. Vi videregiver ikke til andre fysiske eller juridiske personer eller selskaber, med mindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke hertil.
Dataansvarlig er den til enhver tid ansvarlige direktion.
 

Force majeure & ansvar

wine.dk er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af sine forpligtelser i henhold til nærværende betingelser, dersom dette skyldes faktorer, som wine.dk ikke er herre over.
wine.dk er ikke erstatningsansvarlig overfor køber eller nogen tredjepart for indirekte skader eller følgeskader, for tab af data, for omkostninger, for tab af avance, for indtægter eller forretninger, hvordan dette end måtte være forårsaget medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

 

Lovgivning omkring salg af alkohol under 18 år?

Unge under 18 år kan ikke købe vodka, rom og anden stærkere alkohol over 16,5 %. Unge over 16 år kan stadig købe alkohol, fx alkohol og vin op til 16,5 %. 

 

Ændringer af nærværende betingelser

wine.dk forbeholder sig ret til, uden varsel, at foretage ændringer i nærværende betingelser.


 


Udskriv